一、如何与金榜教育网网上客服联系？

答：1、金榜教育的网络客服QQ：597473105

2、网络部的客服电话：64942202

3、点击首页左下角“在线客服”，通过网页直接沟通。

二、无法登录？

答：请先确认您输入的卡号及密码无误（注意大小写字母）。由于金榜教育网全新改版2008-05-12前注册的用户请联系在线客服取回密码。 2008-05-12后注册忘记密码的，在网站首页，登录框处点击“忘记密码”输入您在注册时所添写的用户名和邮箱，系统回将密码发到您的邮箱里。

 

二、  如何注册？如何充值？如何知道是否中奖？

答：第一步：打开我们的网站：http://www.jbjy.cn

第二步：图所示的登录框中，点击“注册”。

第三步：在如下图所示的会员信息列表中添加自己的个人信息，其中用户名、E-Mail（请正确添写找回密码时要用到）、密码、确认密码以及验证码是必添项（如果不添加将无法注册），待添写完整后点击“确认注册”

 

第四步：如出现下图则说明已经注册成功了。

第五步：点击“查看帐户明细”，出现下图所示信息，然后在个人管理项目列表中选择“充值管理”，进行充值。

 

第六步：在如下图所示的信息栏中选择“充值”。

第七步：在如下图所示的信息栏的相应位置，添加您的会员卡卡号以及密码，等正确添写完成后，点击“提交”。

 

第八步：如果卡号密码正确将出现下图所示的图片。

 

第九步：点击“查看帐户明细”，将出现下图，在这里您可以看到您的积分及充值信息。

 

 

 

 

4、  如何下载学习资料？

答：第一步、如果未登录，请先登录；

 

第三步：在资源列表中下载您想要的学习资料。

 

5、  如何上传学习资料？

答：第一步、如果未登录，请先登录；

 

第二步、在下图个人管理中选择“我上传的资源”；

 第三步、在下图红圈所示的位置选择“我要上传”。

 第四步：在上传资料信息栏中正确添加相关信息（按顺序添加），待添加完成后，点击“上传”。（注意：资源图片的格式为：jpg、gif）

 

 6、  上传资料有什么优惠政策吗？

答：您好！您可以在成功登录后，上传一些您自己觉得好的学习资料，一旦您上传的学习资料通过管理员的审核，并且有很高的点击率，系统将会自动给您金币做为奖励。

 

7、金币是做什么用的？

答：金币是做为为金榜教育网网上资源添加做出贡献的会员的一种奖励，我们会不定期的推出金币购书活动，请留意！金币也可以兑换成积分，这样您就可以下载更多自己需要的资源了。

 

8、如何购买金榜教育网图书？

 答：金榜教育网所有图图都为正版，请放心选购．登录后点击网上书城，然后查找要购买的书籍，点击购买，然后按提示结算或继续购买。